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Quinta, 07 Abril 2016 22:17

Governo de Luanda cria linhas telefónicas para ouvir reclamações e sugestões

GOVERNADOR DA PROVÍNCIA DE LUANDA, HIGINO CARNEIRO GOVERNADOR DA PROVÍNCIA DE LUANDA, HIGINO CARNEIRO

Uma linha telefónica de apoio ao cidadão, através da Unitel e canal de whatsapp, foi criada pelo Governo de Luanda em prol de uma gestão participativa e construtiva para o bem da província.

Esta informação foi avançada hoje, quinta-feira, em Luanda, pelo governador Higino Carneiro na abertura da primeira sessão do Conselho Provincial de Auscultação e Concertação Social, que visou, entre outros objectivos, se inteirar sobre a situação da febre-amarela e da malária, bem como sobre o plano provincial de limpeza urbana de Luanda.

Segundo Higino Carneiro, contactos de apoio ao cidadão será para denuncias, participações e informações, estando a Unitel encarregue de enviar mensagens  aos usuários de telemóveis para que possam se comunicar com o GPL.

Acrescentou que foi criado um serviço que vai fazer a triagem de tudo o que se vai receber e que permitirá obter informações  que não chegam pelas vias oficiais, receber gratuitamente conselhos, elevar o conhecimento e promover a capacitação dos serviços, de maneira a servir melhor o Governo, a quem representam, e a população, a quem servem.

“Os desafios  actuais e futuros nos impõem que olhemos os nossos cidadãos no exercício da governação como um parceiro na implementação das políticas públicas”, referiu.

Os números telefónicos de apoio são os seguintes: 923166757 e 226426242 para participações, sugestões e denúncias.

O Whatsapp é o  995237464 para denúncias, sugestões e informações.

Para a linha de informação, sugestões e reclamações o horário de atendimento vai das 8h00 às 17 horas, enquanto que a linha de denúncias estará disponível 24 horas, sendo a mesma de carácter anónimo e de igual modo o canal do whatsapp.

O  Conselho Provincial de Auscultação e Concertação Social é o órgão de consulta do governador provincial e tem por competência apoiar o governador na apreciação dos assuntos e matérias relativas ao desenvolvimento económico e social e que tenham impacto intermunicipal.

É integrado por membros do governo local, representantes da sociedade civil e de partidos políticos com assento no parlamento.

© ANGOP

 

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